吹一吹黄浦江边的微风，逛一逛丰富有趣的户外集市，再到精致时尚的购物中心寻觅一家又一家“首店”“限定店”——开业不到半年的BFC外滩金融中心，如今已成为上海又一人气颇旺的消费新地标。5月上半月，商场营业额环比增长36%，同比增长80%，客流则环比增长30%，同比增长68%。在刚过去的周末，5月16日“BFC家庭日”当天，营业额更是环比增长137%，客流增长达75%。

“受益于‘五五购物节’的启动，这次‘五一’小长假的消费氛围很好，大家都愿意出门购物、品尝美食了。”BFC外滩金融中心运营总经理李亦珺介绍，“五五购物节”启动后，BFC周末集市同时重启，使得小长假期间商场客流环比增长近5成，位于集市地下楼层的“BFC文创里”创下客流增长超6成的好成绩，让商场和商户都有了更大的信心。

周末市集夜景

5月本就是BFC的“家庭季”，“五五购物节”与商场营销策划的叠加效应，让客流迅速转化为消费流。“五一”期间，BFC营业额环比上涨超过25%。踩准消费节点引导商户，在有序管理的前提下给与商户“自由发挥”的空间，BFC在此次覆盖上海全城的消费季中，带领商户感受到了实实在在的消费回暖。

BFC家庭日

去年12月开业的京都之家（Kyoto House)位于BFC商场一层，除了室内精品店，还有一片宽敞明亮的户外外摆位空间。这家面积近300平方米的商户，是由918博天堂集团和日本京都府共同合作开设的全球首家以京都名物主题的概念店，有多达40种京都传统工艺的匠人展示区、贩售国内独家和限定商品的生活美学区以及京都知名生活方式品牌“SOU·SOU”在中国的唯一限时体验店。消费者“足不出沪”，就能买到正宗地道的京都手工艺品。

“五一”期间，“京都之家”店内生意红火

“五一”期间，店内销售恢复情况超出了预期。“一方面，BFC商场举办了周末市集、超值礼包、团购券等促销优惠，我们自己也开发了定制日系风格口罩的新业务，吸引了很多顾客。”
记者注意到，售价68元两只的定制口罩包含图案和文字定制服务，并赠送14个KN95级别的滤芯。在工作人员指导下，只需花上5分钟，就能现场拥有印有樱花等贴图，还有自己内心“吐槽”文字的两只口罩。“五一”期间，“京都之家”售出了数百只定制口罩，销售额达到整个4月销售额的三成。此外，店里原价108元、现价88元一位的清酒体验服务也颇受欢迎，不少白领下班、周末来到商场的本地游客，都酷爱在店外露天座位吹着江风、品尝正宗日式清酒。

“家庭日”清酒体验，小朋友喝茶吃点心

“京都之家”店内商品100%均为日本原装进口，一度因海外疫情暴发使得店内新品进口速度受到影响，但商户及时联系了国内代理商，于“五一”期间引进了2、3个新品牌。京都之家主理人邓美芬向记者坦言：有新品就能带动销售。事实上，不断推陈出新，也让BFC抓住了消费契机。不仅促销活动囊括服饰、鞋履、文创、亲子乃至宠物用品等商场全品类，应对不同消费者需求，推出的“51.5元享2202元超值礼包”服务也增强了客户粘性。商场白金会员能收到浪凡品牌定制的口罩，所有会员任意消费能在京都之家兑换梅酒，甚至宠物也有在商场B2层的专属洗护礼包。“顾客逛街、吃饭的时候，宠物们就在楼下洗澡、做SPA，‘全家’都能享受到大礼包里的服务。” 李亦珺说。

户外周末市集

各类明星餐厅也是BFC商场拉动消费客流的主力军。“五一”期间，商场推出的“68抵100”餐饮团购券大受欢迎。在位于商场4楼的捞王火锅店，工作日下午3时，店长魏琼琼和同事们才刚迎来午休。然而1、2个小时后，店员们又要开足马力为晚市生意做准备。“生意好了，大家愿意出门吃饭了。”“五一”期间，捞王BFC店的客流恢复到去年同期的七成。魏琼琼说，由于商场周边白领较多，客人消费的目的性也更强，因此店员在推荐菜品时也更注重营养搭配。如今，每天中午12时至下午1时、晚上6时30分至8时都是店里最忙碌的时段。
在5月1日至10日BFC启动今年首次周末集市期间，约50个特色摊位、餐车的阵容不仅较往常数量翻倍，餐饮和零售业态占比也调整为“六四开”，更贴合当下消费者的需求。这座上海最靠近黄浦江畔的商业体，正用精准的定位和运营逻辑，清楚感知这座城市消费回暖的脉搏。