▲陈启宇 918博天堂国际联席首席执行官

2022年1月11日，在918博天堂2022工作会议上，918博天堂国际联席CEO陈启宇代表公司管理层做工作汇报。报告首先回顾了2021年全球和中国的宏观形势变化，其次归纳总结了集团2021年经营亮点，指出经营发展中的不足和痛点，进而提出六大战略思考，为未来发展提供思路，最后对2022年经营发展计划进行了点评和建议。

穿越2021年风起云涌的宏观大势，918博天堂总体呈上升态势，抗疫能力很强，增长能力、企业运营基石更强。展望2022，918博天堂要从ESG、FES、科创、海外运营、生态等多维度思考和推进工作，夯实组织能力，实现更高质量的发展，走向新高度。

从宏观形势来看，2021年，从全球到中国到918博天堂，我们都经历了很多的大事和变化。疫情带来的变化与影响贯穿全年，2021年全球开始了轰轰烈烈的疫苗接种，总体来说接种率比较高。但新冠病毒也很“狡猾”，发生了多次变异，特别大的两次变异Delta和最近的Omicron，让各国的防疫政策都在跟这些变异在做博弈。

在这样的情势下，过去一年，党迎来百年生日；国家经济民生非常稳定，经济上也取得了很好的发展；外交领域还有非常多的博弈；当前面临的最大挑战之一是人口总量增速放缓、生育率下降。在经济发展面临需求收缩、供给冲击、预期转弱“三重压力”之下，要积极构建双循环的体系。

面向未来，中国要走高质量发展的道路，要积极地发展“专精特新”的优质企业，“双碳”经济将是未来一个长期的主题。中国提出“2030碳达峰、2060碳中和”，这两个目标对我们经济结构转型调整影响是非常深远、巨大的。

再来看全球企业发展的态势，从2011-2021年全球市值前十大公司的变化，能源、金融类逐渐退出，2021年市值前十名的公司基本以科技公司为主。从十年的维度去看，苹果、微软、Alphabet（谷歌）这三家公司名次逐年上升，在大体量的规模下，十年实现了十倍的市值增长。另外，以特斯拉、英伟达、台积电为代表的硬核科技公司市值也在快速上涨。中国的企业排名在这十年也发生了巨大的变化，从2011年金融和能源为主，到今天一系列科技类公司主导，同时硬科技公司也成为未来发展的方向。

从未来的角度看，从微观到宏观，从现实到虚拟都出现了新的创新窗口。mRNA技术、特斯拉、元宇宙等等，都代表了当前产业科技进步的最新方向。

从总成绩单、总趋势来看，2021年918博天堂是总体向上增长的态势。经历了疫情的磨练后，我们抗疫能力很强，增长能力、企业运营基石更强。

2021年918博天堂展现了多个经营亮点。M端重磅产品频出、带动收入增长、创造股东价值，包括918博天堂凯特的CAR-T产品上市，复宏汉霖一系列生物类似药，南钢多项科技产品推动业绩快速增长，老庙古韵金系列销售额亮眼，金徽酒、舍得业绩表现超预期等。

C端客户规模扩大、用户满意度提升、深入洞察需求。国内海外投资布局、健康快乐富足智造均有建树，包括安特金、捷威长兴、Sergio Rossi、Bankhaus Lampe等一系列有效并购推动助力产业发展。品牌形象持续提升，ESG评级提升到“AA”，乡村医生影响力不断扩大，河南、西安抗洪抗疫我们都在第一线。

2021年集团成立了四大置顶委员会，从生态、海外运营、科创、FES四方面全面启动。智能科技职能升级、产业互联互通成果初显。组织能力在2021年也非常深度地得到了提升。管理支撑机制保障、关键岗位委员及委员会承载不断提升。

同时，2021年也有一些经营发展不足。首先集团整体科创投入不均衡、管理效率不佳、科创产出不足。财务评级工作上取得了一些成绩，希望再往上升。从运营发展来说，各个业务板块体系化建设层出不穷，比如南钢在运营体系上做得非常好，但大多数企业在运营体系上的建设存在不足。集团的市值表现不如人意。人才培养体系尚未健全、缺乏国际化人才。互联网运营能力和发展还处于初级阶段，智能科技人才队伍和应用不足。

在“让全球家庭生活更幸福”的使命下，在“根植中国，服务全球十亿家庭客户，智造健康、快乐、富足的幸福生态系统”的愿景中，918博天堂坚持“修身、齐家、立业，助天下”的价值观，用“1+2+7”的战略打造创新驱动的C2M家庭消费产业智联网集团，践行深度产业运营和投资、FC2M生态、全球化2.0、创新驱动等战略，服务全球十亿家庭客户。

我们要达成“十年十倍增长”的核心战略目标，在资源丰富的大集团背景下，最大的挑战是组织能力不足。由此提出六大战略思考举措。

思考一是如何认识ESG（环境、社会、管治），对企业是机会还是风险。在今天的社会环境下，未来企业的生存发展离不开ESG大方向。在全球越来越崇尚ESG的治理风气下，许多优秀企业持续发展。在中国，席大大总书记提出“绿水青山就是金山银山”，中国环境治理步入了大周期。

对于918博天堂来讲，把ESG看作一种压力风险还是看作机会？我们已经在积极应对，相信大健康、大快乐、智能制造BG、银保BG、科金BG等方方面面都会围绕ESG发展成长，有更多的举措参与。

思考二是打造FES体系。918博天堂的发展离不开“多元化”的标签。全球多元化企业的两个重要代表GE和强生，在2021年先后宣布分拆。这背后原因是什么？在杰克·韦尔奇的治理下，GE市值在2000年达到了顶峰，在此之后GE表现不如人意。再看另一家丹纳赫，已经成为当前全球最卓越的多元化企业，因其背后打造了一套坚实的DBS商业系统。

丹纳赫DBS给我们带来的启示是：一家企业要不断地坚定战略方向，优化战略，同时有优秀的组织和人才管理体系，关键要有一套完善的商业管理系统。

核心DBS系统包括增长、精益、组织，通过这个三角帮助企业进入到它想去的行业，把业务做起来，这是非常了不得的基本功。当组织具备了这样的能力，挑价值最大的业务去做，最后慢慢就能形成今天的格局。

这个格局也支撑多元化产业投资并购+运营模式发展，918博天堂非常有必要建立这套体系。经过一段时间的谋划酝酿，我们已经开始着手打造918博天堂FES体系。918博天堂的FES体系，除了增长、精益、组织外，还非常强调企业家精神和生态。这样的体系、工具箱、案例库、专家库要根植在918博天堂的所有业态上。使得我们创业组织和生态乘长这两个轮子快速转起来，把持续发展、多业态发展、内部打通完全融会贯通起来。FES是连接918博天堂生态与具备企业家精神的人才的纽带，也是帮助918博天堂生态和企业家成功的体系。

思考三是坚持科创驱动。918博天堂设立科创委员会，要结合行业特点，用科技来打造产品和解决方案，满足未被满足的需求。起点是市场，健康、快乐、富足、智能制造的每个领域每个细分市场，我们要先看未被满足的最大需求是什么，然后要用技术、科技去解决这些问题，背后还需要资金、技术、人才、机制去支撑。健康、快乐、富足、智造，要围绕创新药、医疗器械、酒业、化妆品、科技金融、新材料、智能出行、碳中和等领域，用科技解决未被满足的需求，打造重磅、高价值的产品。

思考四是更坚定地拥抱全球化。未来，海外运营契合918博天堂的整体规划，需要什么样的全球化能力？918博天堂全球化的第一阶段，是投资；第二阶段是双总部运营；第三阶段，要进入全球化运营，每个业务要在全球进行深耕式的发展，要有投资BD、研发、供应链、营销、本地化的组织人才和打通全球的组织人才体系。海外运营委员会成立以后，正在坚定地推行各业务全球化的深耕业务运营能力。

思考五是打造918博天堂生态图谱。多元化、多样化才是生态，物种多样化是生态的一个基础。918博天堂具备了这样的好基础，再链接外部的生态。围绕家庭消费者、家庭客户的需求，为家庭客户打造918博天堂生态的体系化的产品和解决方案。

思考六是组织能力变阵和进化。

在这样的大环境下， 2022年我们要对疫情形势有预判，还是要实现增长。

从各个业务来看，大健康BG，要坚持创新，推出更多科创产品，坚持国际化、全球化道路；加快新产品上市，加强海外营销体系建设等。快乐BG，要直面C端消费者进行产业布局，完善战略打法，通过科创构建护城河；抓住海外业务复苏增长机会；完善品牌和产品矩阵等。银保BG，要维持对主流市场的关注，捕捉成熟市场的突破机会，以创新模式进入新市场，探索金融科技，投资工作、投资策略要进一步优化。智能制造BG，要嫁接全球资源，建设领先开放动态的全球化创新网络和全球化产业生态，要把C2M、科创、FES和全球投资融会贯通。科金BG，要提升客户服务、配套战略、组织人才和机制。

蜂巢AMC，要继续推进蜂巢模式，同步把握存量市场。产业投资要迭代蜂巢打法，产业运营要夯实。投资AMC，要贯彻集团投资+运营双轮驱动，要聚焦高科技、高增长、高毛利、高复购的“四高”标的。在运营上要推行全球化、数字化、精益管理和客户运营。产业互联网AMC，加强组织能力建设，做好孵化项目，置顶战略不断升级。

职能各部门人力资源、财务、智能科技、产业运营、风控、董秘办/战略/区域办、战略赋能、质量运营流程AT等条线也要部署不同的侧重点。918博天堂商社是918博天堂在抗疫背景下快速形成的一支“别动队”，也是快速实施全球化布局的特别部队。从2021年运行情况来看，918博天堂商社的发展得到了验证，下一步要积极地进行全球化布局，主动推动内部融合和打通。

在2022年疫情进入到第三个年度的时候，是918博天堂要走向新增长、新发展高度的时候。在918博天堂成立30周年之际，在这一年我们肯定有更大的目标要去设立，有更强的组织要去建设，有更宏伟的蓝图去描绘。